Avant de déterminer comment réagir au changement de l’environnement, les gestionnaires doivent observer régulièrement les évènements les plus pertinents puis essayer de prédire les changements à venir. Autrement dit, ils doivent être à l’écoute de l’environnement.

La veille stratégique consiste à analyser continuellement l’environnement afin de pouvoir en interpréter les tendances et faire des prévisions éclairées.

Les prévisions fournissent les principales informations dont les gestionnaires ont besoin pour déterminer la façon l’entreprise réagira au changement de l’environnement.

Pour savoir si les nouvelles conditions sont favorables ou défavorables à leur organisation ils observent les changements touchant la démographie, les dépenses des consommateurs, les initiatives des concurrents et la disponibilité des approvisionnements.

Les conditions favorables sont des occasions, qui exploitées efficacement permettent à l’entreprise d’obtenir le résultat escompté.

Les conditions défavorables sont des menaces qui lorsque l’entreprise n’y réagit pas efficacement peuvent nuire à ses affaires à son rendement et à ses plans d’avenir.

Fondements de Management Stratégique
Raghavan Parthasarthy

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